ご注文方法

注文方法について	お支払い方法について
お届け方法	送料について
納期について	返品について
保証・アフターサービスについて	価格表示について

注文方法について

（１）購入したい商品をカートに入れる

購入商品が決まりましたら、

をクリックしてください。
ショッピングカートのページに移動しますので、商品名、金額、数量をご確認ください。
ショッピングを続けたい場合は

をクリックしてください。
（タワーマートＴＯＰページに戻ります。）

ご注文の方はをクリックしてください。

（２）ログインを行う

ご利用が初めてのお客様は、下記ページでアカウントを作成してください。

【アカウント作成ページ】はこちら

★アカウントを作成していただくと、次回以降お買い物をしていただく際に、E-Mailアドレスとパスワードを入力するだけで毎回ご住所やご連絡先の入力が必要なく、タワーマートで便利にお買物ができます。

既にアカウントをお持ちの方は、下記ページからログインしてください。

【ログインページ】はこちら

（３）注文手続を行う

お届け先、配送方法、請求先、支払い方法を選択、確認のうえ

をクリックすると注文手続終了です。
後ほど、当店担当者からご注文確認メールを送付いたしますので内容をご確認ください。

また、FAXでの注文も受け付けております。下記のページを印刷し、必要事項をご記入の上、お申し込みください。

■FAX注文用紙
FAX送信先：03-6658-4812

お支払方法について

原則、商品代金は前払い又は代引きとなります。前払いにつきましては、当店にてご入金確認後の商品発送となります。
代引きにつきましては、ご注文確認後、発送いたします。代金は、商品をお届けする宅配業者にお支払ください。

次のお支払方法の中からご選択いただけます。

銀行振込

　三井住友銀行　高田馬場支店
　普通預金　口座番号　4170438
　株式会社タワーハウス

　ジャパンネット銀行　本店営業部（店番号 001）
　普通預金　口座番号　7092653
　株式会社タワーハウス

　イーバンク銀行　支店番号 201
　普通預金　口座番号　7008946
　株式会社タワーハウス

イーバンク銀行でのお振込は、こちらをクリックしてイーバンク銀行のオンライン決済ページにお進みください。

郵便振替

　記号10020　番号98209211　　株式会社タワーハウス

代金引換

　
ご注文確認後、発送いたします。代金は、商品をお届けする配送業者にお支払ください。
お支払い総額：商品代金(税込) ＋送料(税込) ＋代引き手数料(税込)

----------------------------------
・代引き手数料　315円(税込)
・消費税(5%)の端数は繰り上げでの計算となります。
----------------------------------

※メーカー直送品等、代金引換がご利用いただけない商品もございます。

コンビニ決済

商品は入金確認後の発送となります。全国のセブン－イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアで簡単な手続きによりお支払いいただくことができます。
お客様には、メールでお支払い方法のご案内をお送りします。
コンビニでのお支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
（収納代行DSK 電算システムと契約をしています。）

クレジットカード決済

オンラインでのご注文の場合、カード決済をご利用いただけます。現在のところ、次のクレジットカードを取り扱っております。
クレジットカード会社一覧

・Visa
・Master
・JCB
・American Express
・Diners
・UFJ
・NICOS
・DC
お支払いは、一括払いとなります。
クレジットカードでのお支払いは原則、注文合計金額30万円未満のみとさせて頂きます。予めご了承下さい。（30万円以上の場合はご相談ください）

クレジットカード情報などの入力時には、これらの情報を盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。カード決済会社のSSLサーバで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号は弊店ではお預かり致しておりません。安心してご利用ください。

カード会社の審査により、カードがご利用いただけない場合もございます。予めご承知ください。決済ができない場合は、「決済失敗」のご案内メールがご記入のメールアドレスに送信されますので、再度、他の決済方法をご選択の上、お申込手続きをお願いいたします。
（当店は、ルミーズ株式会社の決済サービスを利用しています。）

お届け方法

・商品のお届けは、原則全国承りますが、商品により離島、僻地等一部、配送できない地域もございます。配送の可否につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。

・商品によって追加送料が発生する地域もございます。追加費用は、商品ごとに異なります。詳しくは、商品ページ記載しておりますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

・商品により、開梱・設置作業をお受けできる商品と、出来ない商品がございます。開梱設置作業の可否につきましては、商品ページにてご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、特殊な設置環境（階段による3階以上の階上げ、吊り上げ搬入、配送車の駐車位置からお届け場所が遠い等）の場合、追加費用が掛かる場合がございます。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

　 ■東京家具お客様窓口
　　TEL：03-5741-3166　（平日　10：00～18：00）
　お問い合わせフォーム　（24時間受付）

送料について

送料につきましては、商品によって異なります。
商品ページに送料を記載しておりますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

納期について

お客様のご入金を当店で確認後、商品発送の手続きを行います。
代引きにつきましては、ご注文確認後、発送いたします。
納期につきましては、商品の在庫状況、受付時間帯・曜日等により多少前後いたしますので、詳しくは個別にご連絡いたします。

返品について

・お届け先に商品が届きましたら、納品された商品がご注文内容と相違ないかご確認下さい。
（ご使用後は、交換できない場合がありますので、納品後すぐにご確認下さい。）

・万一、不良があった場合、原則として、不良箇所の部品交換にて対応させていただきます。（不良の状況により修理または商品交換の対応となる場合もございます）
　不良品の交換につきましては、納品後14日以内にご連絡いただくことが条件となりますのでご注意ください。

・「設置場所に入らない」「必要なくなった」「思ったものと違う」などの理由、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。十分なご検討の上、ご注文下さい。

保証・アフターサービスについて

保証・アフターサービスについては、メーカー保証となります。保証内容につきましては商品ごとに異なります。
商品により、メーカー保証の無い商品もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、お問い合わせ下さい。

ただし、お客様の不注意などによる破損、故障に関しては、保証の対象となりませんので、ご了承下さい。

価格表示について

当サイトにおきましては、正確な商品情報を表示するように最善の努力をいたしておりますが、万が一商品の誤った価格がサイト上に表示されていた場合は次のような対応とさせていただきます。

当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より高い場合は、その低い方の価格(正しい価格)にてご請求させていただきます。
当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より低い場合で、商品発送手続き開始前に判明した場合は、お客様にご連絡させていただき販売を中止させていただきます。

なお、正価での販売をご希望のお客様はこの限りではございません。